本书以营销管理和风险管理为理论基础，以营销风险因素为研究对象，以形成成熟的营销风险管理方法为根本目的。通过对营销活动的各个环节和营销手段的分析，对其中的影响因素进行定性和定量的分析，提出了对营销风险的预测、控制、防范、规避等措施的管理方法。本书实现了将理论性的分析和实践性的指导相结合的目的。

1营销管理和风险管理发展史
1.1营销管理发展史
1.2风险管理发展史
1.3风险管理的基本过程
2营销风险管理概述
2.1营销风险概述
2.2营销风险管理研究现状
2.3营销风险管理的必要性
2.4营销风险管理对企业的重要意义
2.5营销风险管理的社会意义
3营销环境风险
3.1宏观营销环境风险
3.2微观营销环境风险
4市场需求变异风险
4.1经济发展与消费需求
4.2消费者行为变异带来的需求风险
4.3社会文化变异带来的需求风险
5营销战略策划过程风险管理
5.1市场细分的风险管理
5.2目标市场选择的风险管理
6产品策略与其风险管理
6.1产品开发风险管理
6.2产品组合风险管理
6.3产品生命周期不同阶段的风险管理
7价格策略与其风险管理
7.1定价时应考虑的风险因素
7.2成本导向定价策略及其风险管理
7.3市场导向定价策略及其风险管理
7.4竞争导向定价策略及其风险管理
7.5价格竞争策略及其风险管理
8营销渠道风险及其管理
8.1营销渠道风险概述
8.2营销渠道的风险因素
8.3营销渠道风险管理策略
8.4营销渠道风险防范措施
9促销风险及其管理
9.1促销及促销策略
9.2促销风险与促销风险因素
9.3人员推销风险及其管理
9.4广告促销风险及其管理
9.5营业推广风险及其管理
9.6公共关系风险及其管理
10营销风险的预警管理
10.1营销风险预警管理理论
10.2营销风险预警管理体系
10.3营销风险预警评价系统
11国际市场营销风险管理
11.1国际市场营销
11.2国际市场营销环境分析
11.3国际市场营销及风险管理
12服务与组织营销风险管理
12.1服务营销概述
12.2服务营销风险管理
12.3组织营销概述
12.4组织市场营销风险管理
13网络营销风险管理
13.1网络营销概述
13.2网络营销风险
13.3网络营销风险的管理
14营销突发事件危机管理
14.1营销突发事件的危机管理概述
14.2营销突发事件危机管理
14.3营销突发事件危机处理的策略体系
参考文献