项目一电商概述（1）
■ 项目概述（1）
■ 学习目标（1）
任务一电商发展现状（1）
任务二电商发展的趋势（8）
■ 相关知识（13）
■ 项目总结（14）
■ 同步实训（14）
■ 项目练习（16） 项目二网店产品规划（18）
■ 项目概述（18）
■ 学习目标（18）
任务一行业分析（18）
任务二货源选择（23）
任务三产品结构（28）
任务四定价策略（31）
■ 相关知识（35）
■ 项目总结（36）
■ 同步实训（36）
■ 项目练习（38） 项目三淘宝SEO（39）
■ 项目概述（39）
■ 学习目标（39）
任务一标题优化（39）
任务二上下架优化（46）
任务三影响权重的指标（50）
■ 相关知识（53）
■ 项目总结（53）
■ 同步实训（54）
■ 项目练习（55） 项目四社交渠道推广（57）
■ 项目概述（57）
目录网上商城运营实务■ 学习目标（57）
任务一微博营销（58）
任务二微信营销（72）
任务三论坛营销（83）
■ 相关知识（89）
■ 项目总结（90）
■ 同步实训（90）
■ 项目练习（92） 项目五商业付费推广（94）
■ 项目概述（94）
■ 学习目标（94）
任务一淘宝客推广（94）
任务二钻石展位推广（108）
任务三直通车推广（119）
任务四直通车常见四种使用场景（132）
■ 相关知识（142）
■ 项目总结（145）
■ 同步实训（145）
■ 项目练习（148） 项目六网店数据分析（149）
■ 项目概述（149）
■ 学习目标（149）
任务一数据分析步骤（149）
任务二数据采集方案制订与实施（151）
任务三数据分析与运营调整（165）
■ 相关知识（178）
■ 项目总结（180）
■ 同步实训（180）
■ 项目练习（182） 项目七网络用户服务管理（183）
■ 项目概述（183）
■ 学习目标（183）
任务一指标管理认知（183）
任务二激发用户“分享欲”（188）
任务三引导用户再次购买（193）
■ 相关知识（197）
■ 项目总结（198）
■ 同步实训（198）
■ 项目练习（200） 参考文献（201）