第一章企业管理概述（1）
■学习目标（1）
■管理视点（1）
第一节企业与企业制度（1）
第二节企业管理的概念（9）
第三节企业管理理论的起源与发展（12）
第四节企业管理的功能与原则（17）
■本章小结（22）
■中英文对照专业名词（23）
■复习思考题（23）
【案例分析】走向全球！海尔“人单合一”产业价值模式落地海外（23） 第二章企业组织管理（26）
■学习目标（26）
■管理视点（26）
第一节企业组织的概念（26）
第二节企业组织结构的形式（29）
第三节企业组织的设计（37）
第四节组织沟通（41）
第五节企业组织的发展趋势（45）
■本章小结（47）
■中英文对照专业名词（48）
■复习思考题（48）
【案例分析】阿里巴巴集团调整组织架构，成立25个事业部（48） 第三章企业战略管理（51）
■学习目标（51）
■管理视点（51）
第一节企业战略理论的发展（52）
第二节企业战略管理的内容（57）
第三节企业战略的制定与实施（60）
第四节企业发展战略（69）
■本章小结（75）
■中英文对照专业名词（75）
■复习思考题（75）
【案例分析】任正非：大限快到了，想不死就得新生（75） 第四章企业生产与运作管理（79）
■学习目标（79）
■管理视点（79）
第一节生产与运作管理概述（79）
第二节生产运作的计划与控制（82）
第三节新产品开发管理（91）
■本章小结（96）
■中英文对照专业名词（96）
■复习思考题（97）
【案例分析】坚持不上市，雷军用10个问题阐述了小米未来布局（97） 第五章企业质量管理（100）
■学习目标（100）
■管理视点（100）
第一节质量及其意义（100）
第二节质量管理体系与标准（104）
第三节质量成本控制（108）
第四节全面质量管理（111）
■本章小结（126）
■中英文对照专业名词（126）
■复习思考题（126）
【案例分析】十年坚守伊利获社会责任年度企业大奖（126） 第六章企业营销管理（128）
■学习目标（128）
■管理视点（128）
第一节现代经营理念（128）
第二节市场机会研究（135）
第三节企业经营态势分析（139）
第四节市场营销组合策略（142）
■本章小结（150）
■中英文对照专业名词（150）
■复习思考题（150）
【案例分析】农资行业传统营销已死？（150） 第七章企业财务管理（152）
■学习目标（152）
■管理视点（152）
第一节财务管理概述（152）
第二节投资、筹资和利润分配管理（157）
第三节营运资产管理与营运资金政策（164）
第四节财务报表分析与管理（171）
第五节资本经营与管理（176）
■本章小结（185）
■中英文对照专业名词（185）
■复习思考题（185）
【案例分析】中国企业海外并购之风日盛（186） 第八章企业人力资源管理（187）
■学习目标（187）
■管理视点（187）
第一节人力资源规划（187）
第二节企业岗位分析（190）
第三节企业人力资源招聘与录用（193）
第四节企业人力资源考评与激励（197）
第五节企业人力资源培训与发展（201）
■本章小结（212）
■中英文对照专业名词（213）
■复习思考题（213）
【案例分析】招聘难题（213） 第九章企业危机管理（215）
■学习目标（215）
■管理视点（215）
第一节企业危机的内涵及分类（215）
第二节企业危机管理概述（223）
第三节企业危机的预防（227）
第四节企业危机的处理及评价（234）
■本章小结（239）
■中英文对照专业名词（240）
■复习思考题（240）
【案例分析】肯德基：危机管理也要以机制为本（240） 第十章企业物流与供应链管理（242）
■学习目标（242）
■管理视点（242）
第一节企业物流（243）
第二节供应链管理的特点与运作机制（252）
第三节供应链再造——集成化供应链管理（258）
■本章小结（265）
■中英文对照专业名词（265）
■复习思考题（265）
【案例分析】沃尔玛身陷“瘦肉精”风波 引爆商超供应链管理漏洞（265） 第十一章企业跨国经营与管理（268）
■学习目标（268）
■管理视点（268）
第一节企业跨国经营的方式（268）
第二节跨国企业组织结构的演变和类型（276）
第三节企业的跨文化管理（281）
第四节中国企业国际化发展（285）
■本章小结（290）
■中英文对照专业名词（290）
■复习思考题（291）
【案例分析】跨国公司案例（291） 第十二章企业领导与文化建设（293）
■学习目标（293）
■管理视点（293）
第一节企业经理与领导（293）
第二节企业领导理论（299）
第三节企业文化概述（309）
第四节企业文化建设与创新（315）
■本章小结（320）
■中英文对照专业名词（320）
■复习思考题（320）
【案例分析】如何培育和塑造企业特色廉洁文化（321） 参考文献（323）