项目一全面认识现代推销技术（1）
■ 知识目标（1）
■ 能力目标（1）
■ 问题导入华人首富李嘉诚的推销之路（1）
任务一理解推销、推销学和推销技术（2）
任务二推销环境分析（10）
任务三掌握推销要素（19）
■ 课程小结（24）
■ 复习思考题（26）
■ 案例分析（26） 项目二推销理论（29）
■ 知识目标（29）
■ 能力目标（29）
■ 问题导入推销渔具（29）
任务一了解推销方式（30）
任务二熟悉推销模式（36）
■ 课程小结（44）
■ 复习思考题（46）
■ 案例分析（46） 项目三推销基本技能（47）
■ 知识目标（47）
■ 能力目标（47）
■ 问题导入三个推销员（47）
任务一掌握推销人员应具备的素质和能力（48）
任务二熟悉推销沟通礼仪（55）
■ 课程小结（65）
■ 复习思考题（66）
■ 案例分析（66） 项目四寻找顾客（68）
■ 知识目标（68）
■ 能力目标（68）
■ 问题导入发现潜在顾客（68）
任务一理解寻找顾客的必要性（69）
任务二掌握寻找顾客的方法（73）
任务三熟悉顾客资格的审查（81）
■ 课程小结（86）
■ 复习思考题（87）
■ 案例分析（87）
目录现代推销技术项目教程（第2版）
项目五推销接近（89）
■ 知识目标（89）
■ 能力目标（89）
■ 问题导入接近顾客（89）
任务一了解推销接近（90）
任务二掌握约见顾客的技巧（94）
任务三熟悉接近顾客的方法（99）
■ 课程小结（108）
■ 复习思考题（109）
■ 案例分析（109） 项目六推销洽谈（112）
■ 知识目标（112）
■ 能力目标（112）
■ 问题导入寓销于教（112）
任务一推销洽谈准备（113）
任务二掌握推销洽谈的方法和技巧（121）
■ 课程小结（133）
■ 复习思考题（133）
■ 案例分析（134） 项目七顾客异议处理（135）
■ 知识目标（135）
■ 能力目标（135）
■ 问题导入展销会上冰箱的推销（135）
任务一分析顾客异议的类型和成因（136）
任务二处理顾客异议的策略（143）
任务三处理顾客异议的方法（149）
■ 课程小结（154）
■ 复习思考题（155）
■ 案例分析（155） 项目八推销成交（156）
■ 知识目标（156）
■ 能力目标（156）
■ 问题导入名牌大衣（156）
任务一识别成交信号（157）
任务二运用推销成交方法（163）
任务三订立合同（173）
■ 课程小结（180）
■ 复习思考题（181）
■ 案例分析（181） 项目九推销管理（183）
■ 知识目标（183）
■ 能力目标（183）
■ 问题导入对推销人员的激励（183）
任务一推销人员管理（184）
任务二客户管理（203）
■ 课程小结（208）
■ 复习思考题（209）
■ 案例分析（209） 参考文献（210）